halimtayar
Le Avez-vous une autre imprimante? Si oui probablement vous êtes en train de regarder sur la page contrôle d'une autre imprimante? Si nom, retirez les deux cartouches, prenez un chiffon douc un peu humide et nettoyez les contacts en évitant que vos doigts ne touche ces contacts, introduisez les l'une après l'autre, pousse les vers l'intérieur jusqu'à entendre un (clic), si vous n'entendez pas ce clic ça veux dire vous avez mal placé la cartouche, retirez la et refaire l'opération, si encore ceci ne vous donne pas de résultat il faudra un nettoyage interne que je suppose vous n'êtes qualifié pour le faire, il ne vous reste que vous adressez à un technicien, ici attention il y a beaucoup de charlatans. Bonne chance
Halim

